Batam-suarainfo.com- Air mata haru mengalir di wajah Sarilah. Setelah belasan tahun menyimpan harapan, nenek ini akhirnya menyaksikan cucunya, Malakatami Anugerah, menjalani operasi perbaikan langit-langit mulut secara gratis di Rumah Sakit Bhayangkara Batam.

Polda Kepulauan Riau (Kepri) membantu mewujudkan harapan remaja asal Dabo Singkep, Kabupaten Lingga, tersebut. Malakatami menjalani operasi pada Jumat (13/11/2026), setelah bertahun-tahun hidup dengan kondisi bibir sumbing dan keterbatasan ekonomi keluarga.

Bagi Malakatami dan neneknya, operasi ini bukan sekadar tindakan medis. Lebih dari itu, bantuan tersebut membuka lembaran harapan baru untuk menjalani kehidupan dengan lebih percaya diri.

Kisah Malakatami berawal dari informasi masyarakat mengenai seorang remaja yang membutuhkan bantuan medis. Sejak lahir, Malakatami mengalami bibir sumbing. Ia juga kehilangan sosok ibu dan selama ini tinggal bersama neneknya, Sarilah.

Keterbatasan ekonomi membuat keluarga tersebut belum mampu membiayai operasi. Namun, harapan itu akhirnya mendapat perhatian Polda Kepri.

Kabid Humas Polda Kepri Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei mengatakan, pihaknya segera mengambil langkah setelah menerima informasi mengenai kondisi Malakatami.

“Pekan lalu kami mendapatkan informasi mengenai seorang remaja yang sejak lahir mengalami bibir sumbing. Ia merupakan anak piatu dan tinggal bersama neneknya dengan kondisi ekonomi yang terbatas.

Setelah menerima informasi tersebut, kami berupaya agar Malakatami bisa mendapatkan pelayanan operasi secara gratis di RS Bhayangkara Batam,” ujar Kombes Pol. Nona, Sabtu (14/11/2026).

Sebagai bentuk kepedulian, jajaran Polres Lingga bergerak membantu keberangkatan Malakatami dan neneknya menuju Batam.

Kapolres Lingga AKBP Ahmad Andi Suryadi memimpin langsung penjemputan keduanya di kediaman mereka di Gang Antik 5, Jalan Gergas, Kelurahan Dabo Lama, Dabo Singkep.

Selanjutnya, pada Kamis (5/11/2026), Malakatami bersama Sarilah berangkat menuju Batam untuk mendapatkan penanganan medis lebih lanjut.

Setibanya di Batam, keduanya bertemu dengan Kabid Humas Polda Kepri di Mapolda Kepri. Pihak kepolisian kemudian mengupayakan seluruh proses bantuan hingga Malakatami memperoleh kesempatan menjalani operasi gratis.

Pada Jumat (13/11/2026), tim medis RS Bhayangkara Batam melaksanakan operasi perbaikan langit-langit mulut Malakatami.

Kini, Malakatami masih menjalani masa pemulihan di rumah sakit dengan pengawasan tim medis.

Keluarga berharap proses pemulihan berlangsung lancar. Dengan demikian, Malakatami dapat kembali beraktivitas dan menjalani kehidupan sehari-hari dengan lebih nyaman serta percaya diri.

Usai menjalani operasi, Malakatami menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada Kapolda Kepri beserta seluruh jajaran kepolisian.

“Terima kasih Bapak Kapolda Kepri atas bantuannya. Akhirnya saya bisa dioperasi juga setelah sekian lama menunggu. Selama ini saya tidak punya biaya untuk operasi,” ungkap Malakatami dengan penuh haru.

Kebahagiaan juga menyelimuti hati Sarilah. Dengan mata berkaca-kaca, ia tak kuasa menyembunyikan rasa haru setelah melihat cucunya memperoleh kesempatan menjalani operasi.

Selama bertahun-tahun, Sarilah merawat Malakatami dengan segala keterbatasan. Ia terus menyimpan harapan agar suatu hari cucunya bisa mendapatkan pelayanan medis yang dibutuhkan.

Kini, harapan tersebut mulai terwujud.

“Terima kasih kepada Bapak Kapolda Kepri dan seluruh anggota kepolisian yang sudah membantu cucu saya. Saya sangat bersyukur dan tidak menyangka cucu saya akhirnya bisa menjalani operasi. Selama ini saya hanya bisa berharap, karena keterbatasan biaya kami tidak mampu untuk membawanya berobat. Bantuan ini sangat berarti bagi kami,” ungkap Sarilah dengan suara bergetar menahan haru.

Kisah Malakatami dan Sarilah menjadi gambaran bahwa kepedulian dapat menghadirkan perubahan nyata dalam kehidupan seseorang.

Kehadiran Polri tidak hanya melalui tugas menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat. Namun, kepolisian juga dapat hadir melalui pelayanan kesehatan, bantuan kemanusiaan, serta perhatian kepada masyarakat yang membutuhkan.

Melalui semangat Polisi Bersama Masyarakat, Polda Kepri berupaya menghadirkan pelayanan yang memberikan manfaat langsung.

Bagi Malakatami, operasi gratis tersebut menjadi awal perjalanan baru. Sementara bagi Sarilah, kesempatan itu menjadi jawaban atas penantian panjang yang selama ini ia simpan dalam doa.

Sebab, di balik sebuah tindakan medis, terkadang tersimpan cerita besar tentang kasih sayang, perjuangan, kepedulian, dan harapan yang tidak pernah padam. (Red).

Editor : (RM.Neutron A).