Sleman, suarainfo.com — Midea Electronics Indonesia menggelar acara temu media lokal di Epic Coffee & Epilog, Rabu, (16/7/2025),untuk merayakan peluncuran kampanye nasional bertajuk “365 Hari” -sebuah inisiatif selama satu tahun penuh yang menegaskan komitmen Midea dalam menghadirkan kenyamanan dan inovasi teknologi dalam kehidupan sehari-hari.

Dalam kesempatan yang sama, Midea juga memperkenalkan program purna jual terbaru mereka: “1 Tahun Rusak, Ganti Baru”, sebuah langkah konkret untuk memberikan jaminan kenyamanan dan kepercayaan penuh kepada konsumen.

“Jika produk mengalami kerusakan akibat pabrik, cukup hubungi WhatsApp resmi kami. Tanpa biaya tambahan, kami akan kirimkan unit pengganti langsung ke rumah Anda,” ujar Joko Santoso, Branch Manager Midea Electronics Indonesia.

Program ini berlaku untuk pembelian produk rumah tangga elektronik seperti rice cooker, air fryer, induction cooker, dispenser, air cooler, dan kipas angin, yang dibeli sejak 1 Juni 2025, dan khusus untuk produk yang diimpor oleh PT Midea Planet Indonesia.

Menurut Riswandi, Product Manager Small Domestic Appliance, “Kampanye ini bukan sekadar janji iklan, melainkan bentuk nyata komitmen kami dalam mendampingi keseharian masyarakat Indonesia.”

Prosedur klaim pun dibuat sederhana dan transparan. Konsumen cukup menghubungi Official Business WhatsApp Midea di nomor 0822-1188-8523, mengirimkan video bukti kerusakan, faktur pembelian, serta kartu garansi. Jika memenuhi syarat, Midea akan mengganti unit dengan yang baru, dan menanggung seluruh biaya pengiriman.

Midea juga menegaskan bahwa garansi normal tetap berlaku setelah periode satu tahun berakhir, sesuai ketentuan yang tercantum dalam kartu garansi dan nota pembelian.

Sebagai penutup acara, suasana hangat dibangun melalui kuis interaktif dan doorprize untuk awak media. Salah satu peserta, Jati, berhasil membawa pulang hadiah utama berupa Midea Air Cooler.

“Tak hanya membawa pulang hadiah, saya membawa cerita tentang merek yang hadir sepenuh hati,” ujar Jati sambil tersenyum.

Dengan kampanye ini, Midea menunjukkan bahwa inovasi bukan hanya soal teknologi, tetapi juga menyentuh hal paling mendasar dalam hidup: rasa aman dan ketenangan dalam menggunakan produk yang kita percaya.

Midea – Pilihan Tepat, Dijamin Cepat. Untuk Hari Ini, dan Esok yang Lebih Baik. (Raja)

Editor : (RM.Neutron Aprima).